Android端末で、SmartPBXアプリ着信時だけバイブレーションしません。どうすればよいですか？

回答

Android端末の設定によって、SmartPBXアプリ着信時のバイブレーションが無効になっている可能性があります。

携帯番号への着信では振動するのに、SmartPBXアプリ着信時のみ振動しない場合は、以下の設定を順にご確認ください。

（※機種やOSバージョンによって項目名が異なる場合があります。）

■ 1. サイレントモード設定の確認

端末の「設定」アプリを開く

「音」または「音とバイブレーション」を選択

→ 「サイレントモード」がOFFになっていることを確認

■ 2. 通知設定の確認

端末の「設定」アプリを開く

「通知」を選択

「アプリの通知」を選択

「SmartPBX」を選択

→ 表示されている通知項目をすべてONにする

　（例：「着信通知」「サウンドとバイブレーション」「通話通知」など）

■ 3. メディアのバイブレーション設定の確認

端末の「設定」アプリを開く

「音とバイブレーション」を選択

「バイブレーションとハプティクス」を選択

→ 「バイブレーションとハプティクスの使用」をONにする

→ 「メディアのバイブレーション」もONにする

補足

SmartPBXアプリ自体にはバイブレーション制御設定はありません。

上記の設定をすべてONにしても改善しない場合は、端末を再起動してから再度お試しください。

一部機種では「通知カテゴリ」ごとにバイブ設定が独立しているため、「通話」「着信」「通知」など各カテゴリごとの設定もONにする必要があります。

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