ソフトフォンの保留音を変更したい。

回答

保留転送：WEB設定変更サイトで設定した音源
保留：ソフトフォン側の[サウンド設定]で設定した音源（デフォルトの3種から選択）
となります。

保留時の音源もオリジナル音源としたい場合は、オリジナル音源のファイルをデフォルトの音源ファイルと同じ名称で同フォルダ内へ保存（デフォルトのファイルは名称を変えるか、別フォルダへ退避）してください。
【フォルダ】 C:\ProgramFiles\NTTComunications\SmartPBX\Sounds

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