社外電話帳を一括インポートにて更新をしたところ、元々入っていた情報が消えてしまいました。

回答

PHONE APPLI PEOPLEにて連絡先を「社外電話帳（共有電話帳または個人電話帳）」にインポート作業を実施いただく際は、対象の電話帳のデータは一度削除され、上書きされる形で新たにインポートしたデータが登録されます。

そのため、インポート作業を実施いただく際は、一度既存のデータをエクスポートし、払い出されたファイルを編集にて、追加で登録するデータを末行へ追記するなどして、インポート作業を実施していただく必要がございます。

なお、一度上書きしたものを元の状態に戻すことはできません。

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