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よくあるご質問

【PHONE APPLI PEOPLE(旧:連絡とれるくん)】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/51件

PA Syncの更新を自動的に行うことは可能ですか?

申し訳ございませんが、PA Syncの更新を自動的に行う機能はございません。
お客様による操作が必要です。

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22990
ユーザ設定で、ユーザ自身が変更できる項目を設定したいのですが?

管理>企業情報>ユーザ設定で項目にチェックを入れ、ユーザが入力できる項目を選択することはできます。詳細は管理者ガイドをご参照ください。

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22999
「トーク」のライセンスは付与されており、PCではトーク機能を利用できるのですが、スマートフォンではトーク機能のボタンが表示されず利用できません。

管理者画面にて「スマートフォンタブ」の設定を行っているかご確認ください。
スマートフォンタブのタブにて、アプリの画面下に表示されるタブの表示・非表示およびソートスコアによる並び順を設定する必要があります。
1. 画面右上の[設定]ボタンをクリックし、[管理]→[企業情報]タブ →[スマートフォンタブ]をクリックします。
2. 各項目を設定し、画面下の[更新]ボタンをクリックします。

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22974
ブラウザでPHONE APPLI PEOPLEを使っていたら「セッションがタイムアウトしました」とエラーが出ました。なぜでしょうか?

30分間無操作でセッションタイムアウトになりログアウトされます。

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22977
操作を誤ってユーザを削除してしまいました。ユーザのデータを復旧できますか?

申し訳ございませんが、ユーザのデータは復旧できません。
同じログインIDで再度、登録し直してください。

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22984
SMSでPHONE APPLI PEOPLEの電話帳を使用できますか?

ご利用端末のメッセージアプリでPHONE APPLI PEOPLEアプリの電話帳を参照することはできません。
ただし設定によりPHONE APPLI PEOPLEアプリからSMSメッセージを送信できます。
ブラウザからPHONE APPLI PEOPLEにアクセスし、管理>企業情報>スマートフォン>SMSをオンに設定します。

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22978
トーク機能で、複数人のトークができますか。

可能です。作成方法は、PHONE APPLI PEOPLEの契約者向けに案内される、PHONE APPLI PEOPLEトーク機能の各種ガイドをご覧ください。

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22994
アクションログの保管期間を教えてください。

アクションログの保管期間は90日間です。

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22989
同じ番号が登録されていた場合、どちらが優先されますか?(発着信履歴)

登録日の新しい電話帳データが優先して表示されます。
電話帳の種別は問いません。

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22971
Android端末の対応OSを教えてください。

オフィシャルサイトに掲載されておりますマニュアルにてご確認をお願い致します。
[ダウンロードファイル一覧]より、ダウンロードしてご利用ください。

https://www.ntt.com/business/services/application/web-directory/pa-people.html


Androidアプリユーザマニュアル

マニュアル各種 > 基本機能 > 連絡とれるくん Androidアプリユーザガイド

「アプリケーション動作環境」をご参照ください。

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22963

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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