【故障発生・続報】【Microsoft 365 サービス(ネクストセット)】　故障発生のお知らせ

2026年10月2日 11時34分掲載

< 追加情報 2026/10/02 11:07 > 当事象はセキュリティブラウザ（iOS, Windows 版）だけでなく、Safari 等の標準ブラウザでも事象が発生し、また、アクセスする URL によって事象の発生有無が異なる事を確認いたしました。 以下の URL の場合、３でのみ事象が改善した事を確認しております。 １ https://outlook.office365.com/mail/ ２ https://outlook.office.com/?domain_hint=domain.com ３ https://outlook.office.com/?login_hint=@domain.com ４ https://outlook.office365.com/mail/?realm=domain.com ※ domain.com の箇所は UPN のドメインに置き換えてください。 ただし、本日アクセスした場合には各 URL にアクセスした場合にも改善した事を確認いたしました。 Microsoft 365 のサービス正常性に情報は掲載されておりませんでしたが、MS 側でサインインフローのサイレントアップデートが行われた事で、３ 以外の URL で昨日までアクセス不可だった可能性がございます。 もし現在も事象が改善しないお客様がいましたら、「202610021104」を添えて弊社までご連絡をお願いいたします。 -------------------- Microsoft 365をご利用のお客さまにおきまして、 一部機能が利用しづらい状況が現在も継続しております。 ■対象オプション：ネクストセット・シングルサインオンfor Office 365 ■内容： セキュリティブラウザでサインイン後、Microsoft 365 のアカウント選択の画面がループして表示される 最新の故障情報については、以下サイトで提供いたしております。 https://sites.sateraito.jp/sateraitooffice/site/contents/failure-information 大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧まで 今しばらくお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。 なお、次回更新については進捗があり次第実施いたします。