お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「法人向けOCNサービス」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル


よくあるご質問

【法人向けOCNサービス】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/97件

「迷惑メール自動判定」の解除方法を教えてください。- OCN メール

「迷惑メール自動判定」の設定は、OCNのWebメールにログインし、パソコン版の「設定」画面から変更することができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21997
Windows 10で「メールかんたん設定ツール」、「OCNかんたん設定ツール」を使用することはできますか?- OCN メール

はい、ご使用いただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22019
「メールかんたん設定ツール」、「OCNかんたん設定ツール」で設定したメールアドレスに「修復」や「利用・修復」のボタンが表示されるのはなぜですか?- OCN メール

メールの設定が正しくない可能性があります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22010
「メールかんたん設定ツール」、「OCNかんたん設定ツール」で設定したメールアドレスの下に、「送受信エラー」と表示されたのはなぜですか?- OCN メール

メールアドレスやメールパスワードが正しく設定されていない可能性があります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21999
OCNのWebメールで、リニューアル以前にあった「メールを送信した連絡先」アドレスブックが、移行されていないのはなぜですか?- OCN メール

「メールを送信した連絡先」アドレスブックは、Webメールのリニューアルにともない、引き継がない仕様となっております。

「送信済みメール」フォルダー内に、過去に送信したメールが保存されていますので、「宛先」欄でメールアドレスをご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21987
「メールかんたん設定ツール」、「OCNかんたん設定ツール」から、Windows 10 / 8.1のメールアプリに設定することはできますか?- OCN メール

Windows 10のメールアプリは「メールかんたん設定ツール Windows 10専用」で設定できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22021
macOSで「メールかんたん設定ツール」、「OCNかんたん設定ツール」を使用することはできますか?- OCN メール

はい、macOSでは「メールかんたん設定ツール(Mac / iOS)」をご使用いただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22020
「OCNかんたん設定ツール」でOutlookに複数アカウントを設定したのですが、 受信フォルダが新しく作成されません。- OCN メール

「OCNかんたん設定ツール」では、アカウント設定時にOutlookの受信フォルダを分けることができない仕様となっております。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22013
「メールかんたん設定ツール」、「OCNかんたん設定ツール」で、マイクロソフト社のブラウザー「Edge」にOCNメール(Webメール)の設定をすることはできますか?- OCN メール

「メールかんたん設定ツール Windows 10専用」を使って設定ができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22016
「メールかんたん設定ツール」、「OCNかんたん設定ツール」を利用するにあたり必要な情報は何ですか?- OCN メール

設定したいOCNメールアドレスとメールパスワードが必要です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

22015

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*