サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ プレミアム r3に関するお知らせ
重要
Active!mailの認証機能変更およびモバイル設定に関する変更のお知らせ
平素はBizメール＆ウェブ（以下、「本サービス」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本サービスでは、2026年9月30日より順次、Active!mail（ウェブメール）のセキュリティ強化を目的として、新機能の追加および一部機能の廃止を実施いたします。
1. Active!mailログイン時における二要素認証機能の提供開始
本サービスのコントロールパネルにて二要素認証（※1）を設定されているお客様を対象に、
Active!mail画面における二要素認証機能を提供いたします。
本機能の提供により、Active!mailログイン時にもコントロールパネルと同様の二要素認証が有効になります。（※2）
■コントロールパネルにて二要素認証を設定している場合
Active!mailログイン時にもワンタイムパスワードによる認証が必要になります。
1.3 二要素認証設定 | 管理者マニュアル 追加のお申し込みやお手続きは不要です。
本機能のご利用は任意となりますが、セキュリティ強化の観点から、ご利用を推奨いたします。
2.Active!mail管理者画面ログイン情報の変更について
二要素認証機能の機能提供開始後、Active!mail管理者画面へのログインにはコントロールパネルの管理者ID（c15****／c30****）・パスワードを使用いたします。
これまでActive!mail管理者画面にログインする際に使用していた管理者用ID・パスワードは利用できなくなりますので、ご注意ください。
※これに伴い、管理者パスワードの変更機能は廃止されます。
※コントロールパネルにて二要素認証を設定していない場合も対象となります。
3. Active!mailメニューの「モバイル設定」の変更について
Active!mail画面ログイン時のセキュリティ向上のため、モバイルパスワード機能を廃止いたします。（※3）
※3 モバイルパスワードとは、モバイル端末からのアクセス専用に簡易的なパスワードを設定し、Active!mail画面へのログインを簡略化できる機能です。
機能廃止後は、設定済みのモバイルパスワードではログインできなくなりますので、 コントロールパネルのID・パスワードをご利用のうえログインしてください。
本サービスでは、今後もより安全で利便性の高いサービスの提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。