サービス名から探す : Bizメール&ウェブ ビジネス r3 (ライト/ベーシック)に関するよくあるご質問

ご質問

コントロールパネルの「パスワードを忘れたかたはこちら」からパスワードを再設定しようとするとエラーになります

回答

メールアドレスの入力間違い等が考えられます。
エラーごとの原因につきましては下表をご参照ください。

パスワード再設定用URL通知メールアドレスで登録したメールアドレスをご入力ください

「パスワードを忘れたかたはこちら」でメールアドレスを入力した際のエラー

エラー内容 原因
Mail Address Error 入力したメールアドレスでは登録がない
Domain Validation Error 全角が混在している等のメールアドレス形式になっていない文字列が入力されている
エラー内容
Mail Address Error
原因
入力したメールアドレスでは登録がない
エラー内容
Domain Validation Error
原因
全角が混在している等のメールアドレス形式になっていない文字列が入力されている

パスワード再設定のメールからURLをクリックした際のエラー

エラー内容 原因
Domain Validation Error URLの最後の記号(=)が抜けている可能性がある
エラー内容
Domain Validation Error
原因
URLの最後の記号(=)が抜けている可能性がある

パスワード再設定用URL通知メールアドレスにつきましては、以下リンク先のマニュアルをご参照ください。

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