サービス名から探す : Bizメール&ウェブ ビジネス r3 (ライト/ベーシック)に関するよくあるご質問
メールの自動返信を設定したい
本サービスでは、メールの「一括自動返信」設定で、該当メールアドレス宛に送信された全てのメールに対し、メールの送信者に自動的にメッセージを返信できます。
管理者がユーザーの自動返信を設定する方法
[2]自動返信を設定するユーザーの設定画面を開く
左メニューの[ユーザー]をクリックして、「ユーザー管理」画面から、自動返信を設定したいユーザーの[設定]をクリックします。
[3]「一括自動返信」画面を開く
「ユーザー設定」 画面の最下部にある[自動返信の管理] をクリックします。
[4]自動返信文の作成画面を開く
「一括自動返信」 画面の、[自動返信文の新規作成] をクリックします。
[5]自動返信文を作成する
「自動返信文の作成」 画面で、[メッセージ名]と[メッセージの内容]を入力して、[保存]をクリックします([保存・次の作成]をクリックすると、続けて別の自動返信文を作成できます)。
[6]自動返信文を有効にする
「一括自動返信」 画面で、作成した自動返信文の[有効]をクリックします。
[7]設定の完了
「自動返信を有効にしました。」と表示され、ステータスが「有効」となっていれば、設定は完了です。
ユーザー自身で自動返信を設定する方法
ユーザー自身が自動返信を設定する手順については、以下リンク先のマニュアルをご参照ください。
注意事項
- メッセージを作成しただけでは自動返信は適用されません。該当メッセージの”有効化”を忘れないようご注意ください。
- ステータスが[有効]となっているメッセージは削除できません。無効化してから削除してください。
- 返信されたメールの件名には、先頭に「Auto-Reply」という文字列が追加されます(例:「ご案内」という件名の場合、自動返信した場合の件名は「[Auto-Reply] ご案内」になります)。
- 自動返信を設定した宛先へ複数同時に送信した場合、自動返信は1つのみが有効となります。
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