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このサービスのお知らせ

【Bizメール&ウェブ ビジネス(ライト/ベーシック)】に関するサポートのお知らせです。

2015年10月15日 19時30分更新

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重要

サービスが不安定な状態となっておりましたが、現在は回復しております。

(2015/10/15 19:30更新)
Bizメール&ウェブ ビジネスをご利用の一部のお客様におきまして、全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネル、FTP等)が不安定な状態となっておりましたが、現在は回復しております。
当初は同時タイミングにて多くのアタックを受けていたため、アタック起因による故障を疑っておりましたが、様々な観点から調査を実施し、ネットワーク起因による故障であることが判明いたしました。
また、当初はメールの送受信が不安定な状態とお伝えしておりましたが、前述のような事象が発生していたものと思われます。改めてご案内させて頂くとともに訂正をさせて頂きます。
本故障におきましては、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

(2015/10/15 0:40更新)
現在、Bizメール&ウェブ ビジネスをご利用の一部のお客様におきまして、海外からのアタックと思われる事象により、メールの送受信が不安定な状態となっておりましたので、当該サーバの再起動を実施させていただきました。
また、現在窓口が大変混み合っておりご迷惑をおかけいたしております。事象改善まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

(2015/10/14 12:00更新)
現在、海外からのアタックの影響によりメールの送受信が不安定になる事象が発生しております。
緊急の対処をさせていただいておりますので、お客様にはご不便をおかけいたしますが今しばらくお待ちいただけます
ようお願いいたします。また、現在窓口が大変込み合っておりご迷惑をおかけいたしております。
事象改善まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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