【取下げ】mopera UでワイドスターIIIがご利用しづらい事象の発生につきまして

2026年04月20日 20:35掲載

2026年4月20日 追記
その後の調査の結果、お客様影響を伴う故障はmopera Uで発生していない事が判明いたしましたので本お知らせは取り下げさせていただきます（「回復日時」には情報掲載日時を記載しております）。

mopera U お客様各位

平素より弊社のmopera Uをご愛顧たまわり、誠にありがとうございます。
現在、以下の事象が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

1. 対象サービス
　mopera U Uスタンダードプラン、ワイドスターIII

2. 発生事象
　mopera UでワイドスターIIIがご利用しづらい

3. 影響範囲
　mopera UでワイドスターIIIをご契約の一部のお客さま

4. 発生時間
　2026年03月17日(火曜) 午前10時00分頃

5. 回復見込
　調査中
　
6. 発生原因
　調査中

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年03月17日 10時00分頃
回復日時	2026年04月20日 20時35分
影響のある機能／サービス名	mopera U