お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN モバイル ONE」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2017年04月03日 / 更新日:2021年01月07日

OCN モバイル ONEを解約すれば、「050 plus」サービスも自動的に解約になりますか?

お客さまのOCNサービスの契約状況により異なります。
 

■OCN モバイル ONEのみご契約の場合

050 plusも自動で解約されます。
継続してご利用したい場合は、OCN モバイル ONEの解約前に、050 plusのお支払い方法を変更してください。

※お支払い方法は「050 plus アプリ」で変更できます。手順は以下の通りです。

 設定]→[管理メニュー]→[パスワード]入力→[ログイン]→[お支払い方法の変更]

 

■OCN モバイル ONEの他に、 同じお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)のOCNサービスをご契約の場合

OCN モバイル ONEを解約しても、050 plusは継続してご利用になれます。
なお、月額基本料及びユニバーサルサービスの無料期間は、OCN モバイル ONEの課金終了月までとなります。

 

※解決しない場合は、以下のリンクをご確認ください。

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
21835

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

このページのトップへ

.*