登録日:2017年04月03日 / 更新日:2021年01月07日
お客さまのOCNサービスの契約状況により異なります。
■OCN モバイル ONEのみご契約の場合
050 plusも自動で解約されます。
継続してご利用したい場合は、OCN モバイル ONEの解約前に、050 plusのお支払い方法を変更してください。
※お支払い方法は「050 plus アプリ」で変更できます。手順は以下の通りです。
[ 設定]→[管理メニュー]→[パスワード]入力→[ログイン]→[お支払い方法の変更]
■OCN モバイル ONEの他に、 同じお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)のOCNサービスをご契約の場合
OCN モバイル ONEを解約しても、050 plusは継続してご利用になれます。
なお、月額基本料及びユニバーサルサービスの無料期間は、OCN モバイル ONEの課金終了月までとなります。
※解決しない場合は、以下のリンクをご確認ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
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