お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN モバイル ONE」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

個人のお客さま向けサービス全般 サポートページへ

よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2017年03月10日 / 更新日:2020年03月19日

SIMカードサイズの変更方法を教えてください。

SIMカードサイズを変更する場合の手順は、以下のとおりです。

 

1. SIMカードの変更申し込み
以下のリンクを参照して、SIMカードの変更申し込みを行ってください。
なお、音声対応SIMまたはSMS対応SIMをお使いの場合、SIMカード変更後も同じ電話番号を利用したい方は、上記リンク先ページからのお申し込みができません。
カスタマーズフロントへお電話いただくか、オペレータによるチャットサービスでお手続きが必要です。


2. 新SIMカードの入れ替え
ご利用になる端末に新しいSIMカードを挿入します。
挿入方法は、ご利用になる端末の取扱説明書を確認してください。


3. 端末の設定
以下のリンクを参照して、端末の設定を行ってください。


4. 旧SIMカードの解約申し込み
以下のリンクを参照して、SIMカードの解約申し込みを行ってください。
 
5. 旧SIMカードの返却
以下のリンクを参照して、SIMカードの返却を行ってください。

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
18911

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

このページのトップへ

.*