ご質問

回答

エージェントをWindows11環境にインストールした場合、稀にエージェントガイドが正常に表示されない事象がございます。
バージョンアップで修正予定ですが、現時点のワークアラウンドとして、２つ方法があります。

A) タスクバーの通知領域からアプリケーションを開き直す。
インストール直後は、アクティベーション用の画面が自動で開きますが、その際に事象が発生することがございます。
通知領域のアイコンからアプリケーションを開きなおすとことができることをご存じないのではないかと思います。


B) 通知領域にアイコンを常に表示するようにする。
デフォルトでは通知領域にアイコンが表示されないようになっています。
Windowsの設定において、常時表示するように変更することで問題を回避することが可能です。