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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
2020年09月04日掲載
モバイル各種手続・確認ページ 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためモバイル各種手続・確認ページ(ご契約情報の確認と各種変更受付システム)が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2020年09月18日18時00分頃〜2020年09月23日10時00分頃
影響のあるお客さま ・Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス(メイン利用)ご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「モバイル各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ご契約情報の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2020年09月16日掲載
モバイルサービス故障のお知らせ(ドコモ社からの故障情報)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年09月15日14時09分頃
復旧日時 2020年09月15日23時47分
影響地域 沖縄県 八重山郡与那国町
故障内容 回復いたしました。
ご利用中の皆さまにご迷惑をおかけましたことを、心よりお詫び申し上げます。
※接続が集中し、つながりにくい場合がございます。
 その場合は、しばらく経ってから接続いただきますようお願いいたします。

■通信影響:接続不可または接続しにくい
■故障原因:伝送路設備の故障
■回復見込:回復済み
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工事/故障該当について契約IDでの検索をご利用いただけます。
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