Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス（メイン利用）の工事・故障情報

2019年10月03日掲載
モバイル各種手続・確認ページ　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためモバイル各種手続・確認ページ（ご契約情報の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年10月25日01時00分頃〜2019年10月25日06時00分頃
影響のあるお客さま	・Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス（メイン利用）ご契約のお客さま
影響のある機能/ サービス名	「モバイル各種手続・確認ページ」にて、以下の参照・申込がご利用できません。【影響】・回線情報一覧の参照及び情報最新化がご利用できません。・回線詳細情報の参照がご利用できません。・容量シェア　状況確認及び設定変更がご利用できません。・容量追加のお申し込みがご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019年10月12日掲載
モバイルサービス故障のお知らせ（ドコモ社からの故障情報）

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年10月12日16時00分頃
復旧日時	2019年10月18日13時43分
故障内容	当サービスの提供元であるNTTドコモより以下の故障情報が発表されています。 NTTコミュニケーションズが提供する当サービスにも、同様の影響が発生している可能性がありますので、ご利用者の皆さまにお知らせいたします。詳細は下記URL、ドコモ社「MVNO様のサービスをご利用される方へ」ページのリンクより、「重要なお知らせ（通信障害等）」をご確認ください。 https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html

2019年10月03日掲載
モバイル各種手続・確認ページ　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためモバイル各種手続・確認ページ（ご契約情報の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年10月18日01時00分頃〜2019年10月18日07時00分頃
影響のあるお客さま	・Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス（メイン利用）ご契約のお客さま
影響のある機能/ サービス名	「モバイル各種手続・確認ページ」にて、以下の参照・申込がご利用できません。【影響】・回線情報一覧の参照及び情報最新化がご利用できません。・回線詳細情報の参照がご利用できません。・容量シェア　状況確認及び設定変更がご利用できません。・容量追加のお申し込みがご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

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