Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス（メイン利用）の工事・故障情報

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工事・故障情報

2件（工事:1件　故障:1件）

2020年09月04日掲載
モバイル各種手続・確認ページ　停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためモバイル各種手続・確認ページ（ご契約情報の確認と各種変更受付システム）が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事中
工事期間	2020年09月18日18時00分頃〜2020年09月23日10時00分頃
影響のあるお客さま	・Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス（メイン利用）ご契約のお客さま
影響のある機能/ サービス名	「モバイル各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。【影響】ご契約情報の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2020年09月16日掲載
モバイルサービス故障のお知らせ（ドコモ社からの故障情報）

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年09月15日14時09分頃
復旧日時	2020年09月15日23時47分
影響地域	沖縄県　八重山郡与那国町
故障内容	回復いたしました。ご利用中の皆さまにご迷惑をおかけましたことを、心よりお詫び申し上げます。 ※接続が集中し、つながりにくい場合がございます。　その場合は、しばらく経ってから接続いただきますようお願いいたします。 ■通信影響：接続不可または接続しにくい ■故障原因：伝送路設備の故障 ■回復見込：回復済み