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工事・故障情報

10件( 工事:8件 故障:2件 )
2020年10月19日掲載
着信お知らせメール送信不可【発生】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 2020年10月19日09時00分頃
故障内容 現在、着信お知らせメールが送信できない可能性がございます。
第三者機関にメッセージボックスのサーバがスパムとして登録されてしまったため、
お客様がご利用のメールサービスやプロバイダの仕様により、一部のお客様に対し
メッセージボックスからのメールが受信できない事象が発生しております。

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
只今、早期復旧に向け作業をいたしておりますので、
何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
2020年10月09日掲載
【取消】050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年10月21日02時00分頃〜2020年10月21日09時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容 先日、下記のようにご連絡させて頂きましたが、本工事は中止となりました。

--------------------------------------------------------
 平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年10月19日掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年10月23日04時00分頃〜2020年10月23日09時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年10月19日掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年10月31日04時00分頃〜2020年10月31日06時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年10月14日掲載
着信お知らせメール送信不可【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年10月14日18時25分頃
復旧日時 2020年10月14日18時55分
故障内容 着信お知らせメールが送信できない可能性がございましたが、現在回復しております。
第三者機関にメッセージボックスのサーバがスパムとして登録されてしまったため、
お客様がご利用のメールサービスやプロバイダの仕様により、一部のお客様に対し
メッセージボックスからのメールが受信できない事象が発生しておりました。
弊社から第三者機関にスパム登録の解除申請を実施し、スパム登録が解除されたことで、現在は事象が回復しております。

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
2020年09月28日掲載
システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月19日20時00分頃〜2020年10月20日06時30分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
 メンテナンス時間中、下記のご利用ができない場合がございます。
 操作中にエラーになった場合はお時間を空けてお試し頂くようお願いいたします。

 ・WEB通話明細へのログインおよび各種設定操作
 ・IP電話自動設定機能へのログインおよび各種設定操作

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年10月09日掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月18日03時00分頃〜2020年10月18日06時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年10月06日掲載
システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月17日22時30分頃〜2020年10月18日00時30分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
 メンテナンス時間中、下記のご利用ができない場合がございます。
 操作中にエラーになった場合はお時間を空けてお試し頂くようお願いいたします。

 ・Webカスタマーコントロールでの各種設定操作
 ・IP電話自動設定機能へのログインおよび各種設定操作

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年10月09日掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月17日04時00分頃〜2020年10月17日06時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年09月28日掲載
システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月12日20時00分頃〜2020年10月13日06時30分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
 メンテナンス時間中、下記のご利用ができない場合がございます。
 操作中にエラーになった場合はお時間を空けてお試し頂くようお願いいたします。

 ・WEB通話明細へのログインおよび各種設定操作
 ・IP電話自動設定機能へのログインおよび各種設定操作

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
■050あんしんナンバーliteおよび、OCN マイページ/認証 の工事・故障情報は、以下をご覧下さい。
■050あんしんナンバーliteおよび、OCN マイページ/認証 の工事・故障情報は、以下をご覧下さい。
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