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工事・故障情報

7件( 工事:3件 故障:4件 )
2021年09月22日掲載 緊急
IoT Connect Mobile メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年10月04日21時00分頃〜2021年10月05日00時00分頃
工事内容 上記期間でメンテナンス工事を実施致します。

メンテナンス時間内は、NTTCプロファイルに対してのポータル及びAPIからのSO処理が停止します。
ご利用のお客様におかれましては、メンテナンス時間帯を避けてSOを送信いただけますようお願い申し上げます。
※他のプロファイルからNTTCプロファイルへの切り替にも影響がございます。

なお、SIMを使ったデータ通信に影響ありません。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願いいたします。

(2021/09/22 10:46 更新)
2021年09月20日掲載
【回復】モバイルサービス故障のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2021年09月20日11時45分頃
復旧日時 2021年09月20日11時50分
故障内容 回復いたしました。
ご利用中の皆さまにご迷惑をおかけましたことを、心よりお詫び申し上げます。
※接続が集中し、つながりにくい場合がございます。
 その場合は、しばらく経ってから接続いただきますようお願いいたします。

■通信影響:接続しにくい
■故障原因:調査中
■回復見込:回復済み
■影響:以下に該当するお客さまのデータ通信
・TSL profileをご利用のお客さま
・日本国内利用の場合はTSL profileをご利用、かつ接続先ローカルキャリアにKDDIを設定しているお客様

(お詫び)一部のお客さまには本メールが重複して送信される場合があります。
ご了承下さい。
(2021/09/20 11:50 更新)
2021年09月20日掲載
【回復】モバイルサービス故障のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2021年09月20日10時45分頃
復旧日時 2021年09月20日11時00分
故障内容 回復いたしました。
ご利用中の皆さまにご迷惑をおかけましたことを、心よりお詫び申し上げます。
※接続が集中し、つながりにくい場合がございます。
 その場合は、しばらく経ってから接続いただきますようお願いいたします。

■通信影響:接続しにくい
■故障原因:調査中
■回復見込:回復済み
■影響:以下に該当するお客さまのデータ通信
・TSL profileをご利用のお客さま
・日本国内利用の場合は、接続先ローカルキャリアによらず、接続しずらい事象が発生

(お詫び)一部のお客さまには本メールが重複して送信される場合があります。
ご了承下さい。
(2021/09/20 11:00 更新)
2021年09月20日掲載
【回復】モバイルサービス故障のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2021年09月20日10時25分頃
復旧日時 2021年09月20日10時30分
故障内容 回復いたしました。
ご利用中の皆さまにご迷惑をおかけましたことを、心よりお詫び申し上げます。
※接続が集中し、つながりにくい場合がございます。
 その場合は、しばらく経ってから接続いただきますようお願いいたします。

■通信影響:接続しにくい
■故障原因:調査中
■回復見込:回復済み
■影響:以下に該当するお客さまのデータ通信
・TSL profileをご利用のお客さま
・日本国内利用の場合はTSL profileをご利用、かつ接続先ローカルキャリアにKDDIを設定しているお客様

(お詫び)一部のお客さまには本メールが重複して送信される場合があります。
ご了承下さい。
(2021/09/20 10:30 更新)
2021年09月20日掲載
【回復】モバイルサービス故障のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2021年09月20日10時10分頃
復旧日時 2021年09月20日10時15分
故障内容 回復いたしました。
ご利用中の皆さまにご迷惑をおかけましたことを、心よりお詫び申し上げます。
※接続が集中し、つながりにくい場合がございます。
 その場合は、しばらく経ってから接続いただきますようお願いいたします。

■通信影響:接続しにくい
■故障原因:調査中
■回復見込:回復済み
■影響:以下に該当するお客さまのデータ通信
・TSL profileをご利用のお客さま
・日本国内利用の場合はTSL profileをご利用、かつ接続先ローカルキャリアにドコモを設定しているお客様

(お詫び)一部のお客さまには本メールが重複して送信される場合があります。
ご了承下さい。
(2021/09/20 10:15 更新)
2021年09月21日掲載 緊急
【変更】IoT Connect Mobile メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年09月23日06時30分頃〜2021年09月23日07時00分頃
工事内容 工事日程が変更になりました。
変更前:2021年09月22日18時30分頃~2021年09月23日07時00分頃

上記「工事期間」の間でメンテナンス工事を実施致します。

メンテナンス時間内は、TSLプロファイルに対してのポータル及びAPIからのSO処理が停止します。
ご利用のお客様におかれましては、メンテナンス時間帯を避けてSOを送信いただけますようお願い申し上げます。
※他のプロファイルからTSLプロファイルへの切り替にも影響がございます。

なお、SIMを使ったデータ通信に影響ありません。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願いいたします。

2021年09月17日掲載 緊急
IoT Connect Mobile メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年09月22日15時00分頃〜2021年09月22日23時00分頃
工事内容 上記時間内でメンテナンス工事を実施致します。

メンテナンス時間内は、TSLプロファイルに対してのポータル及びAPIからのSO処理が、最大で2時間ほど遅延します。
ご利用のお客様におかれましては、メンテナンス時間帯を避けてSOを送信いただくようお願い申し上げます。
※他のプロファイルからTSLプロファイルへの切り替にも影響がございます。

なお、SIMを使ったデータ通信に影響ありません。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願いいたします。
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