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工事・故障情報

7件( 工事:7件 故障:0件 )
2019-02-12 12:18:00.0掲載
モバイル各種手続・確認ページ 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためモバイル各種手続・確認ページ(ご契約情報の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Feb 26 21:00:00 JST 2019〜Wed Feb 27 07:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま ・Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス(メイン利用)ご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「モバイル各種手続・確認ページ」にて、以下の参照・申込がご利用できません。

【影響】
・回線情報一覧の参照及び情報最新化がご利用できません。
・回線詳細情報の参照がご利用できません。
・容量シェア 状況確認及び設定変更がご利用できません。
・容量追加のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019-02-18 16:42:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Wed Feb 27 19:00:00 JST 2019〜Thu Feb 28 03:40:00 JST 2019
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・廃止のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019-02-12 12:20:00.0掲載
モバイル各種手続・確認ページ 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためモバイル各種手続・確認ページ(ご契約情報の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Mar 05 21:00:00 JST 2019〜Wed Mar 06 07:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま ・Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス(メイン利用)ご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「モバイル各種手続・確認ページ」にて、以下の参照・申込がご利用できません。

【影響】
・回線情報一覧の参照及び情報最新化がご利用できません。
・回線詳細情報の参照がご利用できません。
・容量シェア 状況確認及び設定変更がご利用できません。
・容量追加のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019-01-23 17:38:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Feb 14 16:00:00 JST 2019〜Mon Feb 18 10:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・お支払方法の変更(クレカへ変更)がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019-02-05 10:56:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Fri Feb 15 21:00:00 JST 2019〜Sun Feb 17 20:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・「請求書」および「口座振替のお知らせ」送付先住所の変更がご利用できません。
・「口座振替のお知らせ」の送付方法の変更がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019-01-23 17:23:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Fri Feb 15 20:00:00 JST 2019〜Sat Feb 16 21:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・担当者連絡先変更がご利用できません。
・メールアカウントおよびウィルス変更がご利用できません。
・Radiusホスティングの変更がご利用できません。
・メールゲートウェイサービスの変更がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019-01-22 11:26:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sat Feb 16 08:00:00 JST 2019〜Sat Feb 16 18:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・廃止のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
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