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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
2021年05月06日掲載
ArcstarContactCenter2.0設備故障【発生】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 2021年05月06日15時03分頃
故障内容 ACCS2.0サーバ設備において故障が発生しております。

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
只今、早期復旧に向けて作業を行っておりますので、
何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

■ 故障概要
 一部のお客様において、ArcstarContactCenter2.0サービスのご利用ができない可能性がございます。

■ 故障装置
 ACCS2.0サーバ
2021年04月30日掲載
ArcstarContactCenter2.0設備メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年05月16日01時30分頃〜2021年05月16日07時00分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社Arcstar Contact Centerサービスにて下記内容の通り、メンテナンス工事を実施させて頂きます。
メンテナンス期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


■ 対象
 Arcstar Contact Center2.0をご利用のお客様

■ 工事内容
 お客様回線収容装置メンテナンス

■ 影響内容
 上記工事期間中は2時間程度、通話機能がご利用できない期間がございます。
 ご利用できない場合は時間をおいて再度ご確認願います。
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