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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
2019年05月17日掲載
OCNメール 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年05月17日02時20分頃
復旧日時 2019年05月17日04時18分
対象設備 OCNメール設備391
影響のあるお客さま 上記対象OCNメール設備をご利用のお客様
「マイサポート」にOCNメールアドレスでログインされた場合、そのOCNメール設備の設備情報が確認できます。
マイサポートへのログイン方法等は以下解説ページをご確認下さい。
http://support.ntt.com/guide/mail/

他OCNメール設備をご利用のお客様には、影響ございません。
故障内容 OCNメールサービスをご利用のお客様におきましてログインしづらい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。

・原因
設備高負荷

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
<2019/05/17 04:22更新>
2019年05月15日掲載 緊急
メールサーバメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年05月15日20時00分頃〜2019年05月15日22時00分頃
対象設備 OCNメール設備291
OCNメール設備282
OCNメール設備241
OCNメール設備362
OCNメール設備262
影響のある機能/
サービス名
工事期間中、OCNメールをご利用の一部のお客様について、
数分程度OCNメールをご利用頂けない時間帯が発生致します。
工事内容 サーバメンテナンス作業
※OCNメール設備につきましては、こちらをご参照ください。
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