【故障復旧】損保クラウド　故障回復のお知らせ

2026年04月30日 09:46掲載

損保クラウドサービスをご提供のお客様におきまして、
故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。

■対象サービス：IIJ IDサービス 多要素認証オプション
■対応状況：現在は、復旧しております。

対象サービスコード:
iid10207873
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iid10506457
iid10819359
iid20850762
iid28745428
iid76930621
iid78873346
iid78873353
iid80234326

現象:
SmartKey認証に失敗する場合がある
IIJ SmartKeyアプリへのデバイスの登録に失敗する場合がある

原因: 調査中
現状: 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中

備考:
連携先サービスにログイン済みなどでIIJ IDでの認証が必要なかった場合は、影響はございません

【4/30 10:05更新】
障害発生時刻を訂正いたしました

該当サービスをご利用のお客様には、
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年04月30日 08時13分頃
回復日時	2026年04月30日 08時32分