サービス名から探す : ID Federationに関するよくあるご質問

ご質問

IDFederationからの通知メール(ユーザーID通知メール、パスワード初期設定メール、パスワードリセットメール、ワンタイムパスワード通知メール、など)が届かない。

回答

1.メールソフトによっては、迷惑メールに振り分けされている場合がございますのでご確認ください。

2.受信メールサーバのセキュリティ設定により、通知メールが受け取れない可能性がございます。『ID Federation 企業管理者マニュアル』の「2 サポート環境」通知メール受信のための留意事項をご確認いただき、お客さま環境で受信ができるようにしてください。

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