ご質問

NTT東日本・西日本の「ひかり電話」で利用している付加サービスは「OCN ひかり電話」に転用しても継続して利用できますか？

回答

はい、「テレビ電話チョイス定額」以外のひかり電話の付加サービスは継続利用いただけます。
転用にあたって、新たにお申し込みは必要ありません。

「テレビ電話チョイス定額」は継続利用できないため、以下の流れでのご解約となります。

【東日本エリアのお客さま】
「OCN ひかり電話」への転用時に、弊社にて「テレビ電話チョイス定額」の解約手続きを行います。

【西日本エリアのお客さま】
お客さまにて「テレビ電話チョイス定額」をご解約後、「OCN ひかり電話」への転用をお申込みください。