1.Chromeブラウザーで、縦三点リーダーをクリックし、次にその他のツール > デベロッパーツールをクリックします。

2.デベロッパーツールメニューの右上にある設定アイコンをクリックします。

3.以下コンソールセクションで、次のチェックボックスを有効にして、右上の閉じるボタンを押します。

・XMLHttpRequestsをログ

・タイムスタンプ

・移行時にログを保持

4.コンソールタブのフィルターの右側にあるログレベルをクリックし、まだ選択されていないフィルターレベルを全て選択します。

5.コンソールをクリアするには、「コンソールを消去」のアイコンをクリックします。

6.コンソールを開いたまま、調査中の問題の手順を再現します。

7.問題が再現したら、右クリックしログファイルを保存します。

※ この情報は2026年2月時点での情報です。情報が古くなっている場合がございますので、最新情報はGenesys Cloud Resource Center等をご参照ください。