Physical HANAのファームウェアのバージョンの管理は本サービスに含まれますでしょうか？

回答

含まれます。なお、当社が本サービスを提供する上で、ハードウェアのファームウェア更新が必須と判断した場合、Physical HANAサーバーのメンテナンス作業を実施する場合があります。