サービス名から探す : Direct Calling for Microsoft Teamsに関するお知らせ

IP Voice Web設定変更サイト 2段階認証利用必須化について

Arcstar IP Voice Web設定変更サイトをご利用のお客さまで、Web設定変更サイトに直接ログインするためのアカウント(拠点管理者権限アカウントまたは一般ユーザ権限アカウント)をご利用されている場合、現在は「2段階認証を利用しない」との設定が可能ですが、2027年3月23日(火)以降、Web設定変更サイトへのログインでは、2段階認証利用が必須化されるため、そのままではご利用(ログイン)いただけなくなります。 1.影響のあるお客さま  拠点管理者権限アカウントを「2段階認証を利用しない」設定で、Web設定変更サイトをご利用のお客さま  一般ユーザ権限アカウントを「2段階認証を利用しない」設定で、Web設定変更サイトをご利用のお客さま    ※「2段階認証(メール方式、またはアプリ方式)を利用する」設定で、利用されているお客さまには影響ありません。  ※ビジネスポータルからSSOログインでWeb設定変更サイトをご利用されるお客さまには影響ありません。   2.影響内容   2026年9月30日18時以降の初回ログイン時に、2段階認証利用必須化のご案内がポップアップ表示されます。   (2回目以降のログイン時には表示されません)   2027年3月23日18時以降は、Web設定変更サイトの利用が停止(ログインできなくなります)されます。 3.対処方法   2027年3月23日まで   (アカウント利用者本人の場合)   Web設定変更サイトご利用ガイドの項番22「アカウントの2段階認証設定」を参考に、2段階認証を利用する設定を行って下さい。   (アカウント管理者の場合)   Web設定変更サイトご利用ガイドの項番20「アカウントの参照・変更・ロック解除」を参考に、管理対象アカウントの   2段階認証を利用する設定を行って下さい。   2027年3月23日以降    (アカウント管理者の場合)   Web設定変更サイトご利用ガイドの項番20「アカウントの参照・変更・ロック解除」を参考に、管理対象アカウントの   2段階認証を利用する設定を行って下さい。利用停止が解除されます。    (アカウント利用者本人の場合)   対処いただけませんので、アカウント管理者に上記操作を依頼してください。 4.RPA等でWeb設定変更サイトのご利用を自動化している場合の注意事項  2段階認証未利用でご利用の場合  2026年9月30日18時以降の初回ログイン時に、2段階認証利用必須化のご案内がポップアップ表示されるため、  自動化操作が失敗する可能性があります。事前に手動でポップアップ表示をさせておくことで回避できます。  2027年3月23日以降は、自動化操作が失敗いたしますので、それまでに2段階認証利用に対応していただくことをお奨めします。

前のページへ戻る