セキュリティサポートデスクにおけるチケット数の考え方を教えてください。

回答

CS＠Tポータルでの問い合わせは月2回上限となり、超過した場合、駆け込み寺質問追加チケットが必要です。
SOC倶楽部ポータルでの問い合わせは月3回上限となり、超過した場合、質問追加チケットが必要となります。

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