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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~2件目/2件

請求書の支払い期日を過ぎてしまった場合、どのようにすればよいですか?- 個人のお客さま向けサービス全般

お支払い期日を過ぎてもお手持ちの料金請求書にて、コンビニエンスストアからのお支払いが可能です。金融機関からはお支払いができない場合がございますので、ご注意ください。
なお、お支払い期日の翌日からお支払い日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額を延滞利息としてご請求させていただく場合がございます。

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21609
料金未払いでインターネットや電話が利用できなかったため、料金を支払ったが、利用できないのは何でですか?- OCN ひかり電話

お支払い状況を確認後、3時間程度でご利用いただけます。
ただし、システムメンテナンスなど理由により、お支払いの翌日以降にご利用いただけるようになる場合がございます。

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20181

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