2025年7月より、NTTコミュニケーションズはNTTドコモビジネスに社名を変更しました
NTTドコモビジネスお客さまサポート
OCNのお客さまはこちら
工事・故障情報通知サービス
ビジネスdアカウントでログイン
OCN IDでログイン
検索
概要
このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
このウェブサイトはクッキーを利用しています。クッキーの設定を有効にしてご利用ください。
サービス名から探す : 法人のお客さま全般に関するよくあるご質問
10件表示 30件表示 50件表示
閲覧数の多い順 新着順
「ユニバーサルサービス料」とは何ですか。
「ユニバーサルサービス料」は、日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。 「ユニバーサルサービス料」とは何ですか。 日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。お客様に1電話番号につき数円(金額は変動します)のご負担をお願いし、負担金は全額、基礎的電気通信役
請求書での支払い方法を教えてください。
請求書は銀行、コンビニからお支払いいただけます。 請求書での支払い方法を教えてください。 [No.pid2300001gnf] 請求書での支払い方法を教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
日割りの計算方法を教えてください。
日割り額=(月額基本金額×利用日数)÷カレンダー日数 ※小数点以下は切り捨て 日割りの計算方法を教えてください。 (月額基本金額×利用日数)÷カレンダー日数 となります。小数点以下は切り捨てです。 ※なお、サービスによっては計算方法が異なる場合もございます。ご不明な場合は、お手数ですが、こちらのお問合せフォームからご連絡ください。 [No.pid2300000k24] 日割りの計算方法を教
請求書が届きましたが内訳がついていません。内容を確認するにはどうすれば良いですか。
ビリングステーションのお申込みをされている場合は紙の内訳が届きません。ビリングステーション内でのご確認をお願いいたします。 請求書が届きましたが内訳がついていません。内容を確認するにはどうすれば良いですか。 ビリングステーションのお申込みをされている場合は紙の内訳が届きません。ビリングステーション内でのご確認をお願いいたします。 ※「ビリングステーション」はインターネットで料金情報・明細情報を見ら
請求書が届きました。「弁済金」という項目がありますが、何の料金でしょうか。
「弁済金」は、ご契約者様の責により、レンタル提供の装置・端末等を紛失・破損した場合に請求させていただくものです。 請求書が届きました。「弁済金」という項目がありますが、何の料金でしょうか。 ご契約者様の責により、レンタル提供の装置・端末等を紛失・破損した場合に請求させていただくものです。 [No.pid2300000k21] 請求書が届きました。「弁済金」という項目がありますが、何の料金でしょうか
「チャネル追加利用料」とは何ですか。
請求内訳名の「チャネル追加利用料」は、通信チャネルを追加することにより1番号での複数通話ができる機能です。 「チャネル追加利用料」とは何ですか。 IP電話において、通信チャネルを追加することにより1番号での複数通話ができる機能です。 (1つの電話番号を複数の電話機で使うことができるようになります。) ※こちらの項目は請求書の料金内訳名の一般的なご説明となります。詳しいご契約内容はご契約時にお送りし
「メッセージボックス」とは何ですか。
請求内訳名の「メッセージボックス」は、着信時に音声ガイダンスで応答したりメッセージを録音したりする機能です。 「メッセージボックス」とは何ですか。 着信時に音声ガイダンスで応答したりメッセージを録音したりする機能です。 ※こちらの項目は請求書の料金内訳名の一般的なご説明となります。詳しいご契約内容はご契約時にお送りしている「ご利用内容のご案内」「ご利用ガイド」等をご確認ください。 [No.pid2
「追加メールアドレス」とは何ですか。
請求内訳名の「追加メールアドレス」は、あらかじめ決まっているメールアカウント数に、追加でアカウントをご利用いただいております。 「追加メールアドレス」とは何ですか。 あらかじめ決まっているメールアカウント数に、追加でアカウントをご利用いただいております。 ※こちらの項目は請求書の料金内訳名の一般的なご説明となります。詳しいご契約内容はご契約時にお送りしている「ご利用内容のご案内」「ご利用ガイド」等
「VoIP端末利用料」とは何ですか。
請求内訳名の「VoIP端末利用料」は、IP電話をご利用いただくためのVoIP-GWのレンタル料金です。 「VoIP端末利用料」とは何ですか。 IP電話をご利用いただくためのVoIP-GWのレンタル料金です。 ※こちらの項目は請求書の料金内訳名の一般的なご説明となります。詳しいご契約内容はご契約時にお送りしている「ご利用内容のご案内」「ご利用ガイド」等をご確認ください。 [No.pid2300000
「機器利用料(ひかり電話)」とは何ですか。
請求内訳名の「機器利用料(ひかり電話)」は、ひかり電話をご利用いただくためのVoIP-GWのレンタル料金です。 「機器利用料(ひかり電話)」とは何ですか。 ひかり電話をご利用いただくためのVoIP-GWのレンタル料金です。 ※こちらの項目は請求書の料金内訳名の一般的なご説明となります。詳しいご契約内容はご契約時にお送りしている「ご利用内容のご案内」「ご利用ガイド」等をご確認ください。 [No.pi
サービスに関するよくあるご質問トップへ戻る
お気に入りに追加しました。 一覧を開く
登録件数の上限に達しているので、お気に入りを登録することが出来ません。 一覧を開く
お気に入りを解除しました。
対象外のURLの為、お気に入りを登録することが出来ません。