KY-51Dの製品アップデート情報(ビルド番号: 1.020DC)

更新内容

DuraForce EX KY-51Dの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

表:KY-51Dのソフトウェア更新情報
更新開始日 機種名 対応方法 更新期間 その他
2024年4月18日(木曜) DuraForce EX KY-51D ソフトウェア更新 修理受付終了まで なし
表:KY-43Cのアップデート方法と更新時間
アップデート方法 更新時間(※)
端末本体(5G/Xi/Wi-Fi) 約23分
  • お客さまご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。

今回のアップデート内容

改善される事象

  • 画面消灯時に着信した場合、着信画面は表示されるが、まれに着信音が鳴動しない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年4月になります。)

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、深夜帯(午前2時~午前6時)に書き換えを行います。
なお、ホーム画面で「MENUキー」⇒「設定」⇒「システムアップデート」を選択し、画面の内容に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

ビルド番号

過去ビルド番号:1.010DC
最新ビルド番号:1.020DC

確認方法

ホーム画面で「MENUキー」⇒「設定」⇒「デバイス情報」⇒「ビルド番号」

詳しい操作手順

PDFソフトウェア更新 簡易操作手順(KY-51D)(PDF形式:516KB)

ご注意事項

  • ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
  • ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
  • ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
  • ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号、ソフトウェアバージョン情報など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
  • ソフトウェアアップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
  • ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
  • 国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
  • 以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
    • 通話中
    • 日付・時刻を正しく設定していないとき
    • 必要な電池残量がないとき
    • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
    • 国際ローミング中
  • ソフトウェアアップデート中は電源を切ったり、電池パックを外したりしないでください。
  • 更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
  • サポート期間中にソフトウェアアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、お問い合わせ先にご相談ください。
  • サポート期間終了後にソフトウェアアップデートが配信される場合がございますが、ソフトウェアアップデートについてはお客さまの責任において実施してください。

過去のアップデート内容

    最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
更新開始日更新内容
2024年3月6日(水曜)
改善される事象
ビデオ録画中にバッテリー交換を行うとカメラアプリが終了する場合があります。
セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年2月になります)

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • 「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの商標または登録商標です。

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