KY-51Dの製品アップデート情報(ビルド番号: 1.040DC)
更新内容
DuraForce EX KY-51Dの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
更新開始日 | 機種名 | 対応方法 | 更新期間 | その他 |
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アップデート方法 | 更新時間(※) |
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端末本体(5G/Xi/Wi-Fi) | 約21分 |
- お客さまご利用のインターネット回線環境や、バックアップするデータ量により異なる場合があります。
今回のアップデート内容
改善される事象
- Wi-Fi接続時にパスワードを間違えた場合、パスワードの再入力ができない場合があります。
- セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年8月になります。)
アップデート手順
アップデート方法
新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、深夜帯(午前2時~午前6時)に書き換えを行います。
なお、ホーム画面で「MENUキー」⇒「設定」⇒「システムアップデート」を選択し、画面の内容に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。
ソフトウェアバージョンの確認方法
本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。
ビルド番号
過去ビルド番号:1.000DC、1.010DC、1.020DC、1.030DC
最新ビルド番号:1.040DC
確認方法
ホーム画面で「MENUキー」⇒「設定」⇒「デバイス情報」⇒「ビルド番号」
詳しい操作手順
ご注意事項
- ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
- ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
- ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
- ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号、ソフトウェアバージョン情報など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
- ソフトウェアアップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
- ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
- 国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
- 以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
- 通話中
- 日付・時刻を正しく設定していないとき
- 必要な電池残量がないとき
- 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
- 国際ローミング中
- ソフトウェアアップデート中は電源を切ったり、電池パックを外したりしないでください。
- 更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
- サポート期間中にソフトウェアアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、お問い合わせ先にご相談ください。
- サポート期間終了後にソフトウェアアップデートが配信される場合がございますが、ソフトウェアアップデートについてはお客さまの責任において実施してください。
過去のアップデート内容
- 最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。
更新開始日 | 更新内容 |
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2024年7月9日(火曜) | 改善される事象 Wi-Fiテザリングの通信性能および接続性を向上します。 セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年6月になります。) |
2024年4月18日(木曜) | 改善される事象 画面消灯時に着信した場合、着信画面は表示されるが、まれに着信音が鳴動しない場合があります。 セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年4月になります。) |
2024年3月6日(水曜) | 改善される事象 ビデオ録画中にバッテリー交換を行うとカメラアプリが終了する場合があります。 セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年2月になります) |