アップデート方法

ホーム画面で「MENUキー」⇒「設定」⇒「システム」⇒「システムアップデート」を選択し、画面の内容に従って操作してください。

ご注意事項

• ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
• ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
• ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
• ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報（機種や製造番号、ソフトウェアバージョン情報など）が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
  
• ソフトウェアアップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
  
• ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
  
• 国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
  
• 以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
  
  • 通話中
  • 日付・時刻を正しく設定していないとき
  • 必要な電池残量がないとき
  • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
  • 国際ローミング中
• ソフトウェアアップデート中は電源を切ったり、電池パックを外したりしないでください。
  
• 更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
• サポート期間中にソフトウェアアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、お問い合わせ先にご相談ください。
• サポート期間終了後にソフトウェアアップデートが配信される場合がございますが、ソフトウェアアップデートについてはお客さまの責任において実施してください。
• バージョンアップ後にGoogle Playストアなどからアプリケーションをアップデートしてください。
  　※Android 13向けのアプリケーションはAndroid 14では正常に動作しない場合があります。
  　※Android 14に非対応のアプリによって端末の動作が不安定になる場合や、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
  　※各アプリケーションのAndroid 14対応有無については、アプリケーションの提供元にご確認ください。 

過去のアップデート内容

最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。