A1:

【概要】

Box for Microsoft Office 共同編集機能を有効化するためには、Officeの前提条件を満たし、BoxのBox管理コンソール（Box管理者用の設定画面）側、Officeアプリ側で設定を行う必要がございます。

共同編集を使用するには、Box管理コンソールとOfficeアプリの両方で設定が必要です。以下の手順で設定状況を確認し、必要に応じて有効化を行ってください。

【確認の流れ】

1. 前提条件の確認（OS、権限、ライセンス）
2. Box側の設定確認
3. Office側の設定確認
4. 動作確認
5. トラブルシューティング

【対象環境・前提条件】

対象OS:

• macOS (v11.5 以上)
• Windows オペレーティングシステム (10 以上)
• iOS および Android (まもなく対応予定)
• Box Drive を使用している場合は v2.26 以上

必要権限:

• 管理者
• 以下の権限が有効化された共同管理者
  • 「会社の設定と統合を表示する」
  • 「会社の設定と統合を編集する」

Box機能:

Box for Microsoft Office 共同編集機能

Officeサブスクリプション:

サブスクリプション種別	プラン名
Office 365 Enterprise	Office 365 Enterprise K1
	Office 365 Enterprise E1
	Office 365 Enterprise E3
	Office 365 Enterprise E5
Microsoft 365 Business	Microsoft 365 Business Standard
	Microsoft 365 Business Premium
Microsoft 365 Apps	Microsoft 365 Apps for Business
	Microsoft 365 Apps for Enterprise

サポートされているOffice更新プログラムのチャネル:

■Windows

Microsoftサイトを参照してください。

チャネル種別	バージョン
現在のチャネル	2509 19231.20216
月間エンタープライズチャネル	2508*
月間エンタープライズチャネル	2507
月間エンタープライズチャネル	2506
半期エンタープライズ チャネル	2502
半期エンタープライズ チャネル	2408

*この月次エンタープライズ チャネル バージョンは、半期エンタープライズ チャネルの 2026 年 1 月リリースのリリース候補です。

■Mac

チャネル種別	最小バージョン
最新チャネル	16.60.410.0
月次チャネル	該当なし
半期エンタープライズチャネルの最小バージョン	該当なし

共同編集機能でサポートされているファイルの種類:

アプリケーション	ファイル形式
Word	.docx
Excel	.xlsx、.xlsm、.xlsb
PowerPoint	.pptx

【解決手順】

【Box側の設定】

テナントの管理コンソール＞統合＞設定＞Box for Microsoft Office 共同編集機能にて、ユーザーに対し共同編集機能が有効化されているか。

【Officeアプリ側の設定】

・Officeアプリにログインしているユーザーの確認

Officeアプリにログインしているユーザーは、管理コンソールにて共同編集機能を有効化した、前提条件のライセンスを使用するユーザーアカウント（Microsoftアカウント）でサインインしているか。

サインインしていない場合、前提条件のライセンスを使用するユーザーアカウント（Microsoftアカウント）でサインインを実施してください。

・接続済みサービスの確認

Officeアプリにて、ファイルタブをクリック＞アカウントにて「接続済みサービス」に「Box」は表示されているか。

表示されていない場合、Officeの設定が完了していないため、「場所の追加」もしくは「サービスの追加」より、「Box」を選択します。

「Box」を追加すると、Boxのサインイン画面が表示されます。共同編集機能が有効となっているユーザーのログイン資格情報を使用しログインします。

ログイン後、「Boxへのアクセスを許可」をクリックすることで、Officeアプリに「Box」の追加が完了します。

接続済みサービスに「Box」が表示されていることが確認できた場合、Box for Microsoft Office 共同編集機能を利用するための、Officeの設定が完了した状態となります。

【注意点・トラブルシューティング】

Box for Microsoft Office共同編集機能が有効化されているかを確認する方法:

Box Webで Office ファイルを開く際にそれぞれのOfficeファイルに対し「Microsoft Excel Desktop」、「Microsoft Word Desktop」、「Microsoft PowerPoint Desktop」と表示されます。

また、ファイルを開き他のユーザーと共同編集した場合、同時に作業している他のコラボレータのアバターが表示されます。

共同編集機能が使用できない場合の対処法:

ご利用環境やBox上の有効化設定、Office上の設定に問題ないにもかかわらず、共同編集機能が使用できない場合、以下についてご確認ください。

・共同編集機能を無効化、Officeとの連携を一度解除し再度有効化、連携を行う

共同編集機能の無効化方法：

1. 管理コンソール＞統合＞設定 から、有効となっている該当ユーザーに対し、Box for Microsoft Officeの共同編集機能を無効化する。
2. OfficeとBoxの連携を解除する：Officeアプリにて、接続済みサービス「Box」の「削除」をクリックします。

【関連情報】

関連FAQ:

• Box Drive の設定とバージョン確認方法（BoxDrive/Sync Q2）

公式ドキュメント:

• Box 公式サポート「Box for Microsoft Office共同編集機能の有効化ガイド」
• Box 公式サポート「Box for Microsoft Office の基本的な使い方」