サービス名から探す : ビリングステーションに関するよくあるご質問
ビリングステーションの申し込みをしたが登録完了のお知らせメールが届かない。
以下のいずれかの可能性がありますのでご確認ください。
◆お申し込みが混み合っている
お申し込み完了後、通常2週間~1カ月程度でビリングステーションの登録が完了となりログインID・仮パスワードを記載したメールが届きます。ただし、お申し込みが込み合っている場合や、お客様のお申込内容について確認が必要な場合などは、通常の2週間~1カ月より更にお時間をいただく場合がございます。
登録処理が通常の2週間~1カ月以上お時間がいただく場合であっても弊社からその旨のご連絡は差し上げておりません。ドコモビジネスオンラインショップからビリングステーションをお申し込みいただき、「【ドコモビジネスオンラインショップ】ご注文ありがとうございます」のタイトルのメールが届いていればお申し込みは完了しておりますので、登録完了のご連絡をお待ちください。
◆メールのドメイン拒否設定/メールフィルタ等の設定によりメールが届いていない
お客さまのメールのドメイン拒否設定/フィルタ設定等をご確認ください。
◆メールアドレスに誤りがある
お申し込みいただいたメールアドレスに誤りがある場合はお知らせが届きません。お申し込み内容にお間違えが無いかご確認ください。
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