サービス名から探す : ビリングステーションに関するよくあるご質問

ご質問

ビリングステーションにログインができない場合の対処を教えてください。

回答

ご入力のログインID・パスワードがビリングステーションにログインするためのID・パスワードか再度のご確認をお願いします。ビリングステーションのお申し込みサイト「ドコモビジネスオンラインショップ」のログインID・パスワードではログインできませんので、お間違えないようご注意ください。

新規でビリングステーションをお申し込みした際は、後日、メールにてログインID・仮パスワードを通知いたしますので、ログインID・仮パスワードを使ってログインをしてください。

ビリングステーションご登録完了後、ログインID・パスワードが不明な場合は、ビリングステーションのログイン画面から再発行の手続きを行うことができます。「ログイン ID/パスワード忘れ、パスワード失効でお困りの方」より本人認証を行ってください。ID 通知・パスワード再発行をご希望されるお客さまで、本人認証項目(BS お客様番号、連絡先電話番号、ご登録メールアドレス)のいずれかをお忘れのお客さまは、ID 通知・パスワード再発行入力画面の「上記入力内容がご不明の方、入力エラーが出る方」からお問い合わせください。詳しくは下記のリンクをご参照ください。


ログインID・パスワード再発行手順の詳細

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