サービス名から探す : NTTドコモビジネス ビジネスポータルに関するご利用ガイド

サービスに関するメニュー・サポート情報

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ネットワークレスポンスが遅くなったので改善したい!

活用方法

以下の手順でビジネスポータルを参照いただくと、「トラフィック状況の確認」と「帯域拡大の申し込み」ができます。

 
1.ダッシュボード下部のサービス管理から、目的のトラフィックレポート(日本国内、グローバル、グローバルCE)のアイコンを選択します。



2.トラフィックレポート一覧から参照したい契約のVPNグループ番号を選択します。(下記は日本国内の場合)


 

2-1.[グローバル回線] トラフィックレポート(グローバル)上のVPN番号をクリックして遷移した画面上から参照したい契約番号を選択して押 下します。



 
2-2.[日本国内回線] 参照したい契約番号の左にあるチェックボックスにチェックを入れ、右にある「Graph」ボタンを押下します。



 
3.トラフィック使用率が高く、ネットワーク帯域を広げたい場合、「申し込み」→「Arcstar Universal One」を選択します。



 

4.オーダーリクエスト画面に、ご契約リストが表示されますので、変更したい契約回線行にある「選択」を押下し ます。



 
5.リクエストメニューが表示されますので、その中から「帯域変更」をクリックします。
   ※オンデマンド帯域変更は「UNO L3 ギャランティ イーサタイプ(Com光/ハウジング) フレキシブルイーサ」で開通済の回線がご利用可能です。
   ※オンデマンド対象外の回線は「オンデマンド帯域変更」画面が表示されませんので、帯域変更(営業担当者へのリクエスト)からお申込みください。
   ※帯域を変更すると、変更に応じて料金が変更になります。



 
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