NTTドコモビジネス ビジネスポータルお問い合わせ機能メンテナンスのご案内

2025年12月05日 10:00掲載

日頃よりNTTドコモビジネス ビジネスポータルをご利用いただきましてありがとうございます。
このたびビジネスポータルの安定提供を目的として、以下の通りメンテナンスを実施します。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。
●メンテナンス作業時間： 2025年12月12日(金)　23時00分～ 12月13日(土) 0時00分(日本時間)
●影響のあるお客さま：NTTドコモビジネス ビジネスポータルでお問い合わせ機能を利用のお客さま
●影響のある機能/サービス名：
メンテナンス作業時間中は以下の影響があります。
　■ビジネスポータルからのお問い合わせチケット起票、更新不可
　　上記の作業時間において、お問い合わせチケットの起票および更新ができない時間が数分程度発生します。
　　その時間帯にチケットの起票や更新をしようとした際に、エラー画面が表示されます。
　　エラー画面が表示された場合、大変お手数ですが、一定時間お待ちいただいたのちに再度起票および更新して
　　いただくようお願いします。
　■対象サービス、お問い合わせ種別
　・Smart Data Platform、 Arcstar Universal One(種別『故障に関するお問い合わせ』を除く)、 OCN for Business(種別『サービスの故障に関するお問い合わせ』を除く)、Arcstar Universal One モバイル、 OCN モバイル ONE for Business、Nexcenter、 お客さま体感品質モニターリング・スマート
　・お問い合わせ種別「ログイン・サービス名や契約が表示されない・ユーザー管理方法に関するお問い合わせ」
●メンテナンス作業内容：サーバーメンテナンス

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2025年12月12日 23時00分頃 〜 2025年12月13日 00時00分頃