クラウド、ネットワーク、音声などのICTサービス管理を一元化し運用管理業務の煩雑さを解消するカスタマーポータルです。
NTTComグループの主要なサービスのご利用状況などの「見える化」と、お客さまご自身で各種設定変更が可能なカスタマポータルにより、NTTComグループのサービスをオンデマンドで迅速にご利用いただけます。

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【Arcstar Universal Oneモバイル】ご利用ガイドダウンロード方法を知りたい

ビジネスポータルへログイン後、右側メニュー内の下部にある「ドキュメント」にマニュアルがあります。
マニュアルのファイル名は以下の通りです。本ファイル名を検索メニューに記載いただくと早く見つけることができます。
Arcstar Universal One mobile User‘s guide_jp_ver4.12

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認証方式をTOTP認証からMailOTP認証に変更したい

認証方式についてTOTP認証に設定した後で、MailOTP認証に変更する方法についてご案内します。

ユーザの認証方式変更はポータル管理者の権限を持つ方が実施できます。
詳細の手順は以下の「続きを見る」をご覧ください。

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ビジネスポータルにユーザを追加したい。

ビジネスポータルへのユーザ追加はポータル管理者権限をお持ちの方が実施いただけます。
以下のポータル管理者向けマニュアルを参照のうえ、ご登録ください。
https://portal.ntt.net/help/manual/admin/2-2/

なお、ビジネスポータルへのユーザ追加人数に制限はありません。
またポータル管理者も複数人登録することが可能です。

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ビジネスポータルへのログインを第1認証だけにしたい

大変申し訳ありませんが、2段階認証を省略することはできません。
ビジネスポータルにログインできてしまうと、お客様のICT環境への改変を勝手に行うことができ、お客様の事業に対する多大な影響を及ぼすことが可能となってしまいます。
弊社はこういった事態を予防するためには高いセキュリティにてビジネスポータルを守る必要があると考えており、インターネットバンキングや各社のクラウドサービスで採用が進む2段階認証方式を採用しました。なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。

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サービス管理機能の表示対象は何か？