NTT Comお客さまサポート
OCNのお客さまはこちら
工事・故障情報通知サービス
ビジネスdアカウントでログイン
OCN IDでログイン
検索
概要
このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
このウェブサイトはクッキーを利用しています。クッキーの設定を有効にしてご利用ください。
サービス名から探す : 認証に関するよくあるご質問
サービスに関するメニュー・サポート情報
10件表示 30件表示 50件表示
閲覧数の多い順 新着順
OCNメール(Webメール)やOCNマイページのログイン画面にある、「ログイン状態を一定期間保持する」とは何ですか?
認証時における「ログイン状態を一定期間保持する」機能についてご説明します。 OCNメール(Webメール)やOCNマイページのログイン画面にある、「ログイン状態を一定期間保持する」とは何ですか? お使いのパソコンにログイン状態が記録されることにより、一定の期間ログインの操作をしなくても、すぐにOCNメールやOCN マイページをご利用いただくことができる機能です。 ご利用になる場合は、「ログイン状態を
メールパスワード(OCN IDパスワード)に利用できる文字には制限がありますか?
パスワードに利用できる文字の制限についてご案内します。 メールパスワード(OCN IDパスワード)に利用できる文字には制限がありますか? はい、制限はございます。 使用可能な文字は、英大小文字、数字、特殊記号(! $ % & ' ( ) * + , - / ; < = > ? [ ] ^ { } ~)です。(半角のみ) 6文字以上32文字以内で、2文字以上の英大小文字、1文字以上の数字もしくは特殊
ログアウトとは何ですか?
OCNサービスからのログアウトについてご案内します。 ログアウトとは何ですか? ログイン状態を解除することを「ログアウト」といいます。 以下の場合などにログアウトしてください。 ・サービスのご利用が終了したとき ・別のOCNメールアドレスでログインしたいとき ・他の方が同じパソコンをご利用されるとき 各サービスに設置されるログアウトボタンをクリックすることでログアウトいただけます。 ただし、ログア
認証時に「IDまたはパスワードが正しくありません」と表示されるのはなぜですか?
「IDまたはパスワードが正しくありません。」と表示された場合の対処方法をご案内します。 認証時に「IDまたはパスワードが正しくありません」と表示されるのはなぜですか? 入力されたメールアドレスもしくはメールパスワードが間違っています。 半角英数で入力されているか、大文字・小文字は合っているか、 スペースなどの余分な文字・記号が入っていないかをご確認ください。 現在のメールアドレス・パスワードを確認
OCNメールアドレスを新たに取得したい場合の手続き方法を教えてください。
OCNメールアドレスを新たに取得したい場合の対処方法をご案内します。 OCNメールアドレスを新たに取得したい場合の手続き方法を教えてください。 お手続き等については、以下のリンクをご参照ください。 ファミリーメール(追加メールアドレス) お手続きの手順がわからない場合は、以下のリンクをご参照ください。 メールアドレスの追加手続き [No.pid2300000drf] OCNメールアドレスを新たに取
OCNメールアドレス(OCN ID)とは何ですか?
OCNメールアドレス(OCN ID)とは何ですか? OCNメールアドレス(OCN ID)とは何ですか? OCNメールアドレス(OCN ID)とは、OCNのさまざまなサービスで共通してご利用いただけるログインIDです。インターネット接続設定に必要なOCN接続用ID(認証ID)とは異なります。 OCNメールアドレス(OCN ID)でログインすれば、「OCNメール」「OCN マイページ」などの各サービス
メールアドレス(OCN ID)を変更するには、どうすればよいですか?
メールアドレス(OCN ID)を変更したい場合の対処方法をご案内します。 メールアドレス(OCN ID)を変更するには、どうすればよいですか? メールアドレス(OCN ID)の変更方法は、OCN IDとして利用しているメールアドレスによって異なります。 ■OCNメールアドレスをご利用の場合 OCN マイページ「変更の手続き」より、OCNメールアドレスの変更ができます。 変更方法について詳しくは、以
ホームゲートウェイやONU/VDSL装置(回線終端装置)などの機器を交換したので、設定に必要なIDとパスワードを教えてください。
ホームゲートウェイやONU/VDSL装置(回線終端装置)などの機器の設定に必要なIDとパスワードの確認方法についてご案内いたします。 ホームゲートウェイやONU/VDSL装置(回線終端装置)などの機器を交換したので、設定に必要なIDとパスワードを教えてください。 インターネットに接続するために、ホームゲートウェイやONU/VDSL装置(回線終端装置)などの機器に設定する「OCN接続用ID・OCN接
メールパスワード(OCN IDパスワード)を変更後、メールの送受信ができなくなりました。
こちらのページでは、「認証」のよくあるご質問詳細をご案内します。 メールパスワード(OCN IDパスワード)を変更後、メールの送受信ができなくなりました。 メールソフトを使用している場合は、メールパスワードを変更後、メールソフトの設定変更が必要です。 各メールソフトの設定変更方法は以下のリンクをご参照ください。 メールパスワード変更設定 なお、OCNメール(Webメール)の場合は新しいパスワードで
ログイン時に「OCNメールアドレス(OCN ID)再登録 このOCNメールアドレスは廃止されています。」と表示される
ログイン時に「OCNメールアドレス(OCN ID)再登録 このOCNメールアドレスは廃止されています。」と表示された場合の対処方法をご案内します。 ログイン時に「OCNメールアドレス(OCN ID)再登録 このOCNメールアドレスは廃止されています。」と表示される 入力したメールアドレスが廃止されているため、ログインできません。廃止されていないOCNメールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン]
サービスに関するよくあるご質問トップへ戻る
お気に入りに追加しました。 一覧を開く
登録件数の上限に達しているので、お気に入りを登録することが出来ません。 一覧を開く
お気に入りを解除しました。
対象外のURLの為、お気に入りを登録することが出来ません。