サービス名から探す : Arcstar IP Voice・ Arcstar IP Voiceアクセスセットに関するよくあるご質問

ご質問

フリーダイヤルへの着信を当該フリーダイヤルに紐づく着信番号とは別の番号に着信させたい。 フリーダイヤル側の振り分け設定を変更する方法と、IP Voiceの転送設定を行う方法のどちらで設定したほうがいいか?

回答

それぞれのメリット・デメリットは以下の通りです。

●フリーダイヤル側で振り分け設定を変更する場合
  メリット:転送料金は発生しません
  デメリット:番号登録を行うにはお申込みが必要となるため、利用まで時間を要します

●IP Voice側で転送設定を行う場合
  メリット:設定にてすぐにご利用が可能です。転送先がIP Voiceの番号であれば転送料金は発生しません
  デメリット:転送先がIP Voice以外(携帯電話番号やアナログ電話など)の場合は転送料金が発生いたします

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