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「ご契約内容の追加、変更について」に関するお問い合わせのご案内

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国際電話利用設定変更のお申込み

お問い合わせフォーム 050 plus国際電話利用申込と利用停止の専用受付フォームです。

国際電話に関する「よくある質問」はこちらをご確認ください。

<注意事項>
・処理結果はメールで送信いたします。
 下記ドメインからのメールを受信できるよう設定をご確認ください。
 ドメイン名:「050plus.com」
・ご依頼内容を確認させていただき次第、お手続きいたします。
 お手続き内容の反映には2~4営業日を要します。あらかじめご了承ください。
 ※年末年始12/29~1/3受付分は、1/4以降順次お手続きを行います。
・契約者ご本人さま以外の方からのお申込みの場合、承れない場合があります。
 契約者情報が不明の場合は、電話窓口へお問い合わせください。
・050 plusの新規ご契約日から20日以内に国際電話を「利用する」に変更手続きするには、「国際利用コード」が必要です。
 国際利用コードは、「ご契約内容のご案内」に記載されています。

お電話から

OCNテクニカルサポート 0120-047-860
受付時間:10:00~17:00(年末年始12/29~1/3を除く)


・商品内容、仕様に関するお問い合わせはこちら
・工事・故障などのトラブル・メンテナンスに関するお問い合わせはこちら
・解約に関するお手続きは、こちら
・パスワード再発行についてはこちら

詳細はこちら

050plusの解約について
050plusの解約申込み

お問い合わせフォーム ・050plusアプリより解約手続きができない場合、お問い合わせフォームより受け付けております。

<注意事項>
解約処理を行った月までのご利用料金(月額基本料金、通信料等)をご請求いたします。
・年末年始12/29~1/3受付分は、1/4以降順次手続きを行います。
 ※1月分までのご利用料金をご請求いたします。
・お急ぎの場合は、050plusアプリでの解約をお願いいたします。
・050plus以外のサービスにつきましては本問い合わせフォームでは承れません。
 OCNサービスの解約をご希望の方は、マイページまたはお電話で0120-506506(日曜・祝日・年末年始を除く)へご連絡をお願いいたします。

お電話から

OCNテクニカルサポート 0120-047-860
受付時間:10:00~17:00(年末年始12/29~1/3を除く)

050 plus アプリからの解約方法

解約はアプリの[設定]⇒[管理メニュー]⇒[サービスの解約手続き]から行うことができます。
※アプリを削除しただけでは解約にはなりませんので、ご注意ください。

解約についての「よくあるご質問」はこちら

※ご解約には契約のご本人様確認が必要です。
050番号番号がご不明な場合もご解約は可能ですが、ご本人様確認のため、ご契約者の氏名、ご住所、連絡先電話番号、メールアドレス、などのご契約情報をお手元にご用意の上、お問い合わせください。
 

詳細はこちら

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