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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~45件目/45件

「0033SAMURAIモバイル」では通話時間が1分に満たない場合、どのようになりますか?- 0033SAMURAIモバイル

1分未満の通話については1分の料金が適用されます。また1分以降も同様です。

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19259
「050あんしんナンバー for OCN」に複数の番号を契約している場合、安心セレクトパックは適用されますか?- 050あんしんナンバー for OCN

「050あんしんナンバー for OCN」のみのご契約では安心セレクトパックは適用されません。
「050あんしんナンバー for OCN」のほかに、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかのご契約が必要です。

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19236
「0033SAMURAIモバイル」とはどのようなサービスですか?- 0033SAMURAIモバイル

国際電話の料金割引サービスです。携帯電話・PHSから、NTTコミュニケーションズの「0033国際電話」をご利用いただけます。
従来の割引サービスとは異なり、24時間均一料金、1分単位のシンプルな料金で、お客さまに大変わかりやすくお得な料金となっております。

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19231
利用開始月に容量追加オプションが適用された場合、無料で利用できますか?- OCN モバイル ONE

いいえ、ご利用いただけません。
容量追加オプションは、初月無料の対象外です。
適用された翌月にご請求します。

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お問い合わせ

19027
OCNドットフォン300/OCNドットフォンと050あんしんナンバー for OCNをどちらも契約している場合、着割の割引額はどのように適用されますか?- OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン

OCNドットフォン300/OCNドットフォンと050あんしんナンバー for OCNをどちらも契約している場合のように、OCNプラン1契約につき、複数の対象サービスをご契約いただいている場合は、利用するそれぞれの050番号ごとに着割額を計算してから合計し、当月分の接続通話料を合算した額から割引きます。

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11109

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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