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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~34件目/34件

【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットの利用を終了する時はどうすればいいですか?- OCN モバイル ONE

ユーザID削除ページよりユーザIDを削除してください。
また、OCN モバイル ONEをご解約された場合は、解約完了後数日にてIDを自動で削除致します。

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10514
セキュリティパスワードに使用できる文字の制限は?- OCN マイページ

セキュリティパスワードに設定いただく文字列は下記の条件を満たす必要があります。
・使用可能文字は英大小文字、数字、特殊記号
・6~32文字で、2文字以上の英大小文字、1文字以上の数字もしくは特殊記号の組み合わせ
・OCNメールパスワードと同じ文字列は使用できません

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9070
メールアドレスを変更した場合、メール等のデータはどうなりますか?- OCN メール

メールアドレスを変更した場合、メール等のデータは残ります。
ただし、OCNにご入会後一定期間はメール等のデータは残らない場合があります。

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8769
保護者用のパスワードを変更することは可能ですか?- OCN有害サイトブロック

お客様ご自身で管理画面より、パスワードの変更が可能です。なお、パスワードは半角6文字以上12文字以内の英数字を指定してください。

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8323

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