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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/1548件

申し込みが完了した時点で、サービスを利用することはできますか?- 050あんしんナンバー for OCN

ご利用にあたり、お客さまご自身で設定を行っていただきます。後日郵送にてご案内する「OCN会員登録証」、またはメールにてご連絡しております「お申込内容のご案内」が届きましたら、設定用ホームページから利用する機能の設定を行う必要があります。 「050あんしんナンバー for OCN 設定ガイド」(PDF/1.2MB)

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この質問・回答は・・・
10652
初期費用はかかりますか?- 050あんしんナンバー for OCN

いいえ、かかりません。

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10653
携帯電話を変更したのですが、「かんたんログイン」ができません。- 050あんしんナンバー

再度、登録していただく必要がございます。登録方法はこちらをご覧ください。

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10684
料金はいくらになりますか?- 0033モバイル

全国一律、携帯電話宛には1分16.5円(税込17.82円)、PHS宛には1分10円(税込10.8円)*1の料金でご利用いただくことができます。 *1 PHSへ通話する際は、上記通話料のほかに1通話あたり10円(税込10.8円)の接続料が発生します。

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7815
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN

いいえ。お申し込みの必要はございません。

「050あんしんナンバー for OCN」または「050あんしんナンバー lite」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

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10657
携帯電話で、050あんしんナンバー for OCNから着信すると、携帯電話のディスプレイにはどのように表示されますか?- 050あんしんナンバー for OCN

ご利用中の携帯電話会社および機種により表示形式が異なります。

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7659
「あんしん発信機能」を利用した通信料は通話明細で、どのように表示されますか?- 050あんしんナンバー for OCN

“050番号”からお客さまへの接続通話料と、“050番号”から相手先への接続通話料は別々に表示されます。

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10656
各種設定パスワードを変更したい場合、どうしたらいいですか?- 050あんしんナンバー

設定用ホームページにて「各種設定パスワード/リマインダの変更」よりパスワードを変更することができます。

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10683
「0033モバイル」とはどのようなサービスですか?- 0033モバイル

「0033モバイル」は、携帯電話・PHS番号の前にNTTコミュニケーションズの事業者識別番号「0033」をダイヤルしていただくことにより、お得な料金で全通信キャリアの携帯・PHSに通話できるサービスです。
プラチナ・ライン&世界割にご加入の場合、さらにおトクな料金でご利用いただけます。

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11909
申し込みをしてから実際に使えるまで、どのくらいかかりますか?- 050あんしんナンバー

【インターネットにてお申し込みの場合】
申込完了メールをお受け取りになりましたら、すぐにご利用できます。但し、メール本文に「システムメンテナンスを実施しております」の記載がある場合はメンテナンス作業終了後よりご利用いただけます。詳細等は「工事・故障情報ページ(support.ntt.com/maintenance/service/108)」をご確認ください。

【電話もしくは申込書にてお申し込みの場合】
ご契約内容のご案内を受領されましたらご利用いただけます。通常、ご契約内容のご案内の送付には、弊社に申込書が到着してから7日程度かかります。なお、いただきました申し込みにつきまして、確認のご連絡をさせていただくことがありますのでご了承ください。

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この質問・回答は・・・
13226

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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