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1~10件目/123件

【Android SIMフリー】 Wiko Tommy
サポート開始日 2017/03/07
サポート更新日
キャリア SIMフリー
メーカー Wiko Mobile
OS Android
対象OSバージョン 6.0.1
注意事項 ★本事象は改善をいたしました★ 端末がスリープ状態になって30分以上経過すると着信できない場合があります。発信は問題ございません。本事象はAndroid 6.0以降に搭載されたDozeモード(電池消費の低減モード)による影響となります。留守番電話設定がされていれば留守番電話センタに着信します。この事象を回避するには <1>着信方法を通常着信に設定してください。<2>端末の「設定」→「電池」→ 画面右上の「点3つ表示」ボタンをタップ → 「電池の最適化」→「すべてのアプリ」を表示 →「050 plus」にて”最適化しない”に変更してください。
電池最適化解除の手順 http://support.ntt.com/050plus/download/detail/pid2100000e99
関連情報 <Android 6.0以降の端末でスリープ状態になると着信できない事象を改善しました>http://support.ntt.com/050plus/information/detail/pid2500000fni

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【Android SIMフリー】 AQUOS R2 compact SH-M09
サポート開始日 2019年05月29日
サポート更新日 -
キャリア SIMフリー
メーカー シャープ
OS Android
対象OSバージョン 9.0
注意事項1 Bluetooth機器での着信応答や応答拒否の操作がご利用できません。
注意事項2 通話中にイヤホンを挿した後、その通話中にイヤホンを抜いた場合、送話音声が無音になります。また通話終了後も事象は解消せず、事象を解消するには、端末を再起動する必要があります。

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【Android SIMフリー】 AQUOS zero SH-M10
サポート開始日 2019/05/29
サポート更新日 -
キャリア SIMフリー
メーカー Huawei
OS Android
対象OSバージョン 9.0
注意事項1 以下の設定を行わない場合、着信ができなくなる場合がございます。 設定→アプリと通知→050 plus →詳細設定 → 電池 → 電池の最適化 → すべてのアプリ → 050 plus → 「最適化しない」 を選択し、「完了」をタップする
注意事項2 Bluetooth機器での着信応答や応答拒否の操作がご利用できません。

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【Android SIMフリー】 Huawei nova lite 3
サポート開始日 2019/05/29
サポート更新日 -
キャリア SIMフリー
メーカー Huawei
OS Android
対象OSバージョン 9.0.1
注意事項 以下の設定を行わない場合、着信ができなくなる場合がございます。050 plusをご利用の際には必ず、以下手順1と2の設定を変更してからご利用をお願いいたします。 
手順1 設定→アプリ→画面右上メニュー→特別なアクセス→電池の最適化→すべてのアプリ→050 plusにて、「許可しない」を選択  
手順2 設定 → 電池 → アプリ起動 → 050 plus → (手動で管理にて)自動起動、他のアプリによる起動、バックグラウンドで実行を「ON」に設定する

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【Android SIMフリー】 OPPO R17 Pro
サポート開始日 2019/05/29
サポート更新日 -
キャリア SIMフリー
メーカー ASUS
OS Android
対象OSバージョン 8.1.0
注意事項 画面がスリープ後一定時間が経過すると着信ができない場合がございます。以下の回避手順1~2の設定を全て行ってください。
回避手順1 設定→アプリ管理→050 plus→電力消費保護→「バックグラウンド実行を許可する」をON
回避手順2 設定→アプリ管理→050 plus→「自動起動」をON

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【Android SIMフリー】 OPPO AX7
サポート開始日 2019/05/29
サポート更新日 -
キャリア SIMフリー
メーカー ASUS
OS Android
対象OSバージョン 8.1.0
注意事項 画面がスリープ後一定時間が経過すると着信ができない場合がございます。以下の回避手順1~3の設定を全て行ってください。
回避手順1 OSの「設定」→「アプリ管理」→「050 plus」から「自動起動」をON。
回避手順2 設定→電池→カスタム電力消費保護→050 plus→バックグラウンド実行をON。
回避手順3 050 plusアプリがバックグラウンドで起動している状態で、端末のマルチタスクボタンをタップし、050 plusの画面を下にスワイプ(引き下げる)して、画面上部に表示される鍵マークをタップしてロックを有効にしてください。

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【Android SIMフリー】 ZenFone Max M2
サポート開始日 2019/05/29
サポート更新日 -
キャリア SIMフリー
メーカー ASUS
OS Android
対象OSバージョン 8.1.0
注意事項 マルチタスクボタンをタップして履歴からアプリを終了させた場合、端末をスリープ状態にしないと着信できません。

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【Android SIMフリー】 ZenFone Max Pro M2
サポート開始日 2019/05/29
サポート更新日 -
キャリア SIMフリー
メーカー ASUS
OS Android
対象OSバージョン 8.1.0
注意事項 マルチタスクボタンをタップして履歴からアプリを終了させた場合、端末をスリープ状態にしないと着信できません。

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【Android SIMフリー】 AQUOS sense lite SH-M05
サポート開始日 2017年12月27日
サポート更新日 -
キャリア SIMフリー
メーカー シャープ
OS Android
対象OSバージョン 7.1.1
注意事項 スピーカーモード通話にすると音量が小さくなってしまいご利用できない場合があります。

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【Android SIMフリー】 ZenFone Max Plus
サポート開始日 2018/3/28
サポート更新日 -
キャリア SIMフリー
メーカー ASUS
OS Android
対象OSバージョン 7.0
注意事項 ■注意事項 ・端末再起動後や、アプリ履歴ボタン(ホームボタンの右側のボタン)をタップして表示されるアプリの利用履歴から050 plusを終了すると、以後、着信ができません。 (一度、050 plusアプリを起動すると着信できるようになります) この事象を回避するためには、端末の OS設定 -> 電池 -> 右上の3つの点のボタンをタップ -> 自動起動マネージャ -> →050 plusを「許可」に設定した後に、050 plusアプリを再起動してください。

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