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【重要なお知らせ】一部のiOS端末機種において、通話中に近接センサーが誤作動する事象について
iOSアプリをVer7.9.1にバージョンアップしました(iOS 18でアプリ起動に時間がかかる事象の修正)
【重要なお知らせ】(2025年3月31日更新 )iOS 18でアプリ起動に時間がかかる可能性について
Androidアプリをバージョンアップしました。(Android 14以上ご利用で発生している自動起動しない事象の修正)
【重要なお知らせ】(2025年3月31日更新 ) Androidアプリ Ver.6.8.1をAndroid 14以上でご利用の場合、自動起動しない事象について
「050 plus」の解約方法について教えてください。
2段階認証をONにした状態のまま、連絡先電話番号を変更することはできますか?
「050 plus」の初期設定のパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらよいですか?
「050 plus」で国際電話をかけることはできますか?
「050 plus」の着信方法を「プッシュ通知」に設定したら、電話が来ても着信しなくなったのですが、どうすればよいですか?
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2024年07月28日 17:23掲載
故障
【故障発生/復旧】アプリ故障発生について
2025年03月28日 17:05掲載
工事
Webカスタマーコントロールサービスメンテナンスのお知らせ
2025年03月26日 10:06掲載
050 plus システムメンテナンスのお知らせ
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工事・故障情報通知サービスをご利用いただくと、登録したサービスの工事・故障情報をメールでお届けいたします。
2025年04月04日 15:00掲載
050 plus
2025年03月31日 15:00掲載
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