特定の拠点の監視データが取得できない。（ITアナライザ故障被疑）

回答

1）ITアナライザが接続されている、お客様のネットワークに障害が発生していないかどうかを事前にご確認ください。

2）ITアナライザの故障の可能性があるので、サービスご利用ガイドの（別紙２ ITアナライザの外観）をご確認ください。導入されているITアナライザの製品により確認方法が違いますのでご注意ください。

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