ログイン時のパスワードを忘れた、もしくはパスワードが入力できない

回答

1）ログイン画面から、パスワードリセットを行ってください。
・ブラウザに表示されるURLが、https://xmpf.**.auth0.com/******
→「パスワードをお忘れですか」をクリック。

・ブラウザに表示されるURLが、
https://******.cloud.kompira.jp/
→「パスワードをお忘れですか」をクリック。

2）複数回ログインを試みて連続して失敗した場合には、アカウントロックされた可能性があります。

3）上記URL以外の画面が表示されている場合
4）同時に複数の利用者がログインできない場合
→XmPFサービスの認証機能等に障害が発生している可能性がありますので、お問合せフォーム（故障申告）よりお問合せください。

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