Workspace Mobilityでパスワードなどのユーザ情報をActive Directoryサーバで変更したのですが、設定が反映されません。どうすればよいですか。

回答

Workspace Mobilityサーバは、新着メールなどのスキャンを実行するためにパスワードのキャッシュを保持しています。
Workspace Mobilityの管理コンソールの [Devices] タブ- [View user info] - [User] 内の [Refresh user info] ボタンをクリックすることで保持されているキャッシュをクリアすることができます。
[Refresh user info]　ボタンでキャッシュをクリア後、再度お試しください。

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