サービス名から探す : Workspace Mobilityに関するよくあるご質問

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ご質問

PCでログインパスワードを変更したのですが、クライアントアプリでまだ旧パスワードでログインできてしまいます。

回答

※以下は、変更したユーザーのパスワードが適用された後の動作になります。
パスワード変更が反映されるまで時間がかかることがあります。Active Directory環境で5分程度お待ちください。

旧パスワードでクライアントにログインするとログインできますが、同期に失敗します。

パスワードを変更した際は、クライアント側でも新しいパスワードを使用してログインしてください。
新しいパスワードでログインいただくと、確認のため旧パスワードの入力を求められます。
新旧両方の正しいパスワードを入力していただくと、以降は新しいパスワードでログインし同期が可能となります。

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