サービス名から探す : Arcstar Universal One モバイルに関するよくあるご質問

ご質問

SIMカードの再発行と共にSIMカードのサイズの変更は可能でしょうか?

回答

【Arcstar Universal Oneモバイルをご利用のお客さま】
「ご契約と同形状のSIMカード」を再発行する事が可能です。
詳しくはモバイルカードカスタマーサポートセンタへお問い合わせください。
1.お問い合わせフォーム
※下の「関連リンク[お問い合わせフォーム]」よりお問い合わせください。
受付時間: 24時間
対応時間:端末操作 平日 9:00~18:00(土日・祝日・年末年始除く)
     端末故障 平日 9:00~20:00(土日・祝日・年末年始除く)
2.TEL
電話番号:0120-561-749
受付時間:端末操作 平日 9:00~18:00(土日・祝日・年末年始除く)
     端末故障 平日 9:00~20:00(土日・祝日・年末年始除く)

また、ビジネスポータルにて「SIM形状変更申し込み」で可能です。

【Arcstar Universal OneモバイルType Comをご利用のお客さま】
Arcstar Universal Oneモバイルとは異なり、再発行致しかねます。ビジネスポータルサイトより回線の廃止・新規お申込みが必要になります。詳しくは、弊社営業担当へお問い合わせください。

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